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1、ERP管理軟件的理念與原理是否應(yīng)該普及？
我想，這個問題的結(jié)論是不言而喻的。 ERP管理軟件 是人類生產(chǎn)和管理實踐的結(jié)晶，它包含著按需生產(chǎn)和采購、以客戶為中心等管理思想，整合了企業(yè)的物流、資金流、信息流和價值流，可以幫助企業(yè)有效地應(yīng)用與優(yōu)化自身的資源。因此，ERP管理軟件的理念與原理應(yīng)當(dāng)在中國制造企業(yè)當(dāng)中廣泛地普及。    
2、ERP管理軟件產(chǎn)品是否應(yīng)該在制造企業(yè)中普及？
這個答案也是肯定的。ERP產(chǎn)品作為ERP理念與原理的載體，是企業(yè)真正應(yīng)用ERP的唯一途徑。當(dāng)然，ERP的基本原理雖然一致，但是ERP產(chǎn)品卻因為面向行業(yè)、規(guī)模和生產(chǎn)模式等，產(chǎn)生了很大的差異。因此，制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)普及ERP產(chǎn)品，而且ERP用好了的確能提升企業(yè)的核心競爭力。當(dāng)然，普及什么樣的ERP產(chǎn)品？如何普及？才是真正的關(guān)鍵。
    
3、目前的ERP管理軟件產(chǎn)品是否具備了普及的條件？
在我國應(yīng)用ERP管理軟件的早期階段，不少國內(nèi)ERP軟件公司是以做項目為主。在基本軟件的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行定制開發(fā)，所以很多軟件公司長期不能形成穩(wěn)定的版本。這種模式不可能支撐ERP普及。ERP產(chǎn)品要實現(xiàn)普及，最基本的要求就是要軟件功能比較全面，實現(xiàn)了各個模塊的內(nèi)部集成，能夠滿足企業(yè)的共性需求；在基本模塊基礎(chǔ)上，還有一些能夠適應(yīng)各個行業(yè)特點的特色功能和解決方案，避免進(jìn)行語言級的開發(fā)；同時，要具備良好的開放性，能夠提供用戶進(jìn)行二次開發(fā)的接口，使用戶可以自行定制功能。

從目前來看，我國真正滿足大面積普及的ERP產(chǎn)品還不多。大多數(shù)國內(nèi)的ERP軟件公司在軟件開發(fā)方面，還處于一種根據(jù)客戶需求不斷增加功能的階段。而近年來，軟件技術(shù)發(fā)展迅速，組件化、可配置、可重構(gòu)、平臺化技術(shù)、N層結(jié)構(gòu)、面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。所以，對于ERP廠商而言，在應(yīng)用先進(jìn)的軟件技術(shù)基礎(chǔ)上，進(jìn)行一次根本性的重新架構(gòu)，是實現(xiàn)自身產(chǎn)品在市場上真正普及和成功應(yīng)用的必由之路。可喜的是，我國一些有實力的大型ERP軟件企業(yè)，已經(jīng)清晰地看到了這一點，并且已經(jīng)開始付諸實施。

中國ERP市場的集中度將會逐漸提高。而最終決定勝負(fù)的因素，除了營銷渠道和服務(wù)能力以外，關(guān)鍵在于產(chǎn)品。
    
4、ERP管理軟件廠商的服務(wù)能力能否支持ERP管理軟件的大面積普及？
ERP能否實施成功，廠商的服務(wù)能力是關(guān)鍵。而要實現(xiàn)ERP的大面積普及，關(guān)鍵是ERP廠商的大規(guī)模交付能力。提升ERP廠商的大規(guī)模交付能力，不能只是靠咨詢顧問個體的能力，還是要靠ERP廠商在項目實施過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)各個行業(yè)的管理特點和規(guī)律，不斷優(yōu)化自身的實施方法論�？v觀整個中國ERP市場，軟件實施人才是一個稀缺資源，因此，除了在產(chǎn)品方面苦練內(nèi)功以外，狠抓實施隊伍建設(shè)，包括自身的實施隊伍以及合作伙伴的實施隊伍，是ERP廠商實現(xiàn)自身ERP產(chǎn)品普及的關(guān)鍵；另一方面，ERP廠商對于實施過程的項目管理和監(jiān)控，也是體現(xiàn)ERP廠商服務(wù)能力的重要方面，要想普及ERP，廠商自身的實施過程必須實現(xiàn)信息化管理。

第三方信息化咨詢服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展，可以幫助ERP廠商有效地提高服務(wù)能力。
    
5、什么樣的企業(yè)具備普及ERP管理軟件的條件？
對于制造企業(yè)而言，想不想普及和能不能普及實際上是兩個范疇的問題。要真正實現(xiàn)普及，需要企業(yè)具備一系列的條件。我認(rèn)為，最主要的條件是經(jīng)營基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、資金基礎(chǔ)和人才基礎(chǔ)。經(jīng)營基礎(chǔ)是指企業(yè)是否進(jìn)入了健康發(fā)展階段，產(chǎn)品是否能夠適應(yīng)市場的需求，是否有較為成熟的盈利模式，公司管理團(tuán)隊是否相對穩(wěn)定，手工管理是否已經(jīng)很難支撐企業(yè)的正常運營，是否對ERP和信息化產(chǎn)生了內(nèi)在的需求；管理基礎(chǔ)是指企業(yè)在管理制度、崗位職責(zé)、工作流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等方面是否建立和執(zhí)行了基本的規(guī)范；資金基礎(chǔ)是指企業(yè)是否有足夠的IT預(yù)算，支撐硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件和服務(wù)投入；而人才基礎(chǔ)是指企業(yè)是否有至少一個既懂管理，又懂信息化原理和應(yīng)用的管理人才，能夠成為ERP廠商與企業(yè)溝通的橋梁，能夠把握自身需求的特點和重點。同時，還需要專門的IT軟硬件維護(hù)人才。當(dāng)然，企業(yè)一把手團(tuán)隊的重視、項目管理能力等方面也很重要。引入第三方信息化咨詢服務(wù)機構(gòu)也能夠在一定程度上彌補企業(yè)信息化人才的不足。

所以，反過來說，如果企業(yè)還處于生存階段，業(yè)務(wù)模式不穩(wěn)定，自己的基礎(chǔ)管理還未理順，人才也不具備，就不適合立即全面普及ERP，而應(yīng)從簡單的單元應(yīng)用開始。同時，引進(jìn)人才，狠抓信息化和ERP培訓(xùn)，先實現(xiàn)ERP理念和技術(shù)的普及。只要這樣，才能最終實現(xiàn)ERP產(chǎn)品的普及。
    
6、普及ERP管理軟件的部分模塊是否可以稱為ERP普及？
應(yīng)用ERP管理軟件最基本的價值，就在于各個內(nèi)部模塊的集成應(yīng)用，實現(xiàn)產(chǎn)、供、銷、人、財、物的一體化。因此，如果企業(yè)只是應(yīng)用帳務(wù)管理等單元模塊，肯定不能稱為ERP應(yīng)用。當(dāng)然，ERP管理軟件普及是分階段、分步驟實現(xiàn)的，單元應(yīng)用是基礎(chǔ)。因此，企業(yè)實現(xiàn)ERP普及的基本特征是有一個整體的規(guī)劃，有明確的實施計劃和組織機構(gòu)。我認(rèn)為，實現(xiàn)ERP普及的基本標(biāo)志是財務(wù)與物流的集成，以及訂單處理這條主線用ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理。

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