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ERP系統(tǒng)專家應(yīng)具備的四大素質(zhì)

2016/4/13 9:06:08 點(diǎn)擊：

如果您有意為企業(yè)尋找一款合適的 ERP系統(tǒng) ，那么您事先可能有大量功課要做。您應(yīng)全面了解市面上可購得的不同種類的ERP系統(tǒng)，仔細(xì)研究它們將如何為您企業(yè)服務(wù)，同時(shí)準(zhǔn)確定位哪家ERP供應(yīng)商能更好地滿足您的需求。因?yàn)橐坏┳鞒隽诉x擇，那么該供應(yīng)商就是您日后與之合作的獨(dú)立ERP專家。

一家企業(yè)是否優(yōu)秀是與該企業(yè)員工緊密掛鉤的，如果看重對一家企業(yè)的整體評估，那么了解一下企業(yè)背后的員工不失為明智之舉。是什么造就了一名優(yōu)秀的ERP專家？您在決定選擇誰作為企業(yè)過渡及培訓(xùn)階段的合作伙伴時(shí)應(yīng)當(dāng)考察對方哪些方面的素質(zhì)，這些問題的答案將對整個(gè)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

1.經(jīng)驗(yàn)

相較與其他任何因素，經(jīng)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)是最為關(guān)鍵的參考依據(jù)。一名經(jīng)驗(yàn)豐富的ERP系統(tǒng)專家不僅精通于產(chǎn)品及產(chǎn)品實(shí)施，同時(shí)還具備自己獨(dú)到的見解與遠(yuǎn)見，而這些都只有在經(jīng)歷了時(shí)間的洗禮及經(jīng)驗(yàn)的積累后才能實(shí)現(xiàn)。他知道哪些領(lǐng)域是棘手的，并能預(yù)測可能出現(xiàn)的問題，從而化問題于無形之中。他能夠快速準(zhǔn)確地對出現(xiàn)的狀況作出評估，并從過去的經(jīng)歷中汲取經(jīng)驗(yàn)，找到有效的解決方案。找到一位經(jīng)驗(yàn)豐富的ERP專家在系統(tǒng)選擇、實(shí)施及其他諸多方面為您指明方向，這對企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。

2.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

與工作經(jīng)驗(yàn)同樣重要的是行業(yè)特有的經(jīng)驗(yàn)。比如，一名ERP系統(tǒng)專家可能對制造業(yè)系統(tǒng)實(shí)施十分精通，但是不是就意味著他對連鎖餐飲行業(yè)能發(fā)揮同樣的積極作用？您最好確保負(fù)責(zé)ERP實(shí)施的工作人員能理解你們行業(yè)特有的需求及重點(diǎn)。

3.操作方便才是硬道理

一名優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)專家從不會自食其言。他（她）會切實(shí)地站在客戶的立場定義客戶預(yù)期，然后按照預(yù)期以實(shí)際行動落實(shí)自己的承諾。好的ERP系統(tǒng)專家致力于幫助每位客戶而不是一味追求銷售量，這就是他們與普通ERP系統(tǒng)專家的最大區(qū)別所在。您是根據(jù)什么來判斷一個(gè)人是否可靠？不妨參考一下其他人的意見。與過去與之合作過的客戶溝通一下，從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如此嚴(yán)格的跟蹤記錄是最具說服力的。

4.操作方便才是硬道理

ERP系統(tǒng)不是靜止不變的，相反它們是處于不斷更新、升級、完善中。一名稱職的ERP系統(tǒng)專家應(yīng)該明白要想處于行業(yè)領(lǐng)先水平離不開持續(xù)的培訓(xùn)。在選定ERP軟件之后，尋找那些連續(xù)出席上一屆ERP研討會的專家，會后，他們或是歡欣鼓舞，或是迫不及待通過博客或簡訊與客戶分享新知識，唯有這樣積極主動的ERP系統(tǒng)專家才是您團(tuán)隊(duì)所需要的。

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