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大體上，信息化、數(shù)字化、智能化等三個(gè)詞匯，構(gòu)成了工作深度的層層遞進(jìn)關(guān)系。即，數(shù)字化比信息化更高級，智能化比數(shù)字化更高級。

信息化

信息化是數(shù)字化的先導(dǎo)或初級發(fā)展階段。信息化的核心內(nèi)容包括業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)流程化和流程信息化。換句話說，做信息化，首先要梳理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，并以流程的形式將管理標(biāo)準(zhǔn)串聯(lián)起來或系統(tǒng)化，再以信息化的形式予以實(shí)現(xiàn)。也可以說，做信息化之前，要做好標(biāo)準(zhǔn)化和流程優(yōu)化或流程再造等工作。

數(shù)字化

從數(shù)據(jù)的顆粒度、全面性、實(shí)時(shí)性等方面來講，數(shù)字化比信息化更高級。數(shù)字化指的是全領(lǐng)域、全過程、全方位的集成化、透明化和實(shí)時(shí)化。

除了經(jīng)營管理的數(shù)字化，企業(yè)數(shù)字化還包括產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)字化，以及據(jù)此而衍生出來的服務(wù)型制造等商業(yè)模式。數(shù)字化產(chǎn)品的代表是智能互聯(lián)產(chǎn)品，數(shù)字化服務(wù)的例子如基于位置的服務(wù)（LBS），等等。

另外，在數(shù)字化時(shí)代，我們還常常談到數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化，即，把各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整合而形成可重復(fù)使用的資產(chǎn)，比如，客戶畫像、產(chǎn)品檔案、預(yù)測模型，等等。

智能化

相比較數(shù)字化，在智能化時(shí)代，數(shù)據(jù)自身會(huì)“思考”、會(huì)“說話”，可以替代部分的人工決策或行為。

智能化包括產(chǎn)品或應(yīng)用的智能化，以及經(jīng)營管理領(lǐng)域的決策智能化，這包括可預(yù)測、可配置、自優(yōu)化、自適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。

決策智能化的場景有很多，比如，庫存水平的智能調(diào)整（DDMRP等）、產(chǎn)品質(zhì)量的智能判定（基于機(jī)器視覺的質(zhì)量檢測）、檢驗(yàn)計(jì)劃的自動(dòng)調(diào)整（動(dòng)態(tài)修改規(guī)則）、設(shè)備故障的智能預(yù)測，產(chǎn)品設(shè)計(jì)智能導(dǎo)航，等等。

自動(dòng)化

信息化、數(shù)字化、智能化主要指IT/DT等領(lǐng)域，與之構(gòu)成并行發(fā)展的是OT領(lǐng)域的自動(dòng)化，其主要應(yīng)用在加工、物流、搬運(yùn)、流程處理（RPA）等領(lǐng)域。

實(shí)際上，自動(dòng)化的歷史比信息化還要長。自動(dòng)化與信息化的結(jié)合是兩化融合，與數(shù)字化的結(jié)合是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，與智能化的結(jié)合是智慧企業(yè)。

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