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工作流在 企業(yè)ERP系統(tǒng) 的發(fā)展中，是一個相當(dāng)重要的里程碑，對企業(yè)IT的應(yīng)用帶來的變化是極其強(qiáng)烈的。以工作流為基礎(chǔ)可配置可重構(gòu)的ERP系統(tǒng)，可以將工作流和ERP的事務(wù)處理結(jié)合在一起進(jìn)行考慮，將具有更好的集成性，具有更長的生命周期。國家863計劃提出的新一代ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)中，明確要求以工作流引擎為基礎(chǔ)，加強(qiáng)流程控制與事務(wù)處理系統(tǒng)的集成。通過我們的實際研發(fā)，總結(jié)出工作流與ERP系統(tǒng)在實際應(yīng)用中的關(guān)系：

1．以工作流實現(xiàn)ERP和OA集成

企業(yè)過程管理非常重要，經(jīng)常有些業(yè)務(wù)是貫穿ERP和OA兩個系統(tǒng)的。例如采購流程包括：采購申請、申批、定單、驗收單、入庫單等，他涉及到組織、角色、任務(wù)和過程的定義和管理。工作流管理系統(tǒng)恰如其分地將辦公審批、流轉(zhuǎn)、發(fā)布等流程控制與ERP系統(tǒng)結(jié)合在一起，讓企業(yè)過程管理隨時得到監(jiān)控。 

在采購用款申請流程的定義、審批、傳送是OA系統(tǒng)完成，采購用款申請、付款、作憑證是ERP系統(tǒng)功能，通過OA系統(tǒng)直接調(diào)用ERP的中采購用款申請錄入、付款錄入、憑證錄入功能完成。用戶同時應(yīng)用ERP和OA系統(tǒng)共同完成采購用款申請流程。

ERP和OA的集成，使ERP的每個功能業(yè)務(wù)通過工作流，按照業(yè)務(wù)流程模式執(zhí)行，改變傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)按功能模塊組織的形式，例如：采購管理、銷售管理、庫存管理等等，他把ERP中零散的功能通過業(yè)務(wù)流程連接在一起，共同完成一個任務(wù)。在OA系統(tǒng)中可以調(diào)用ERP的功能，在ERP系統(tǒng)也可以調(diào)用OA的信息，他對企業(yè)業(yè)務(wù)加強(qiáng)監(jiān)督和控制起了很大的作用。

2．工作流和BPR

工作流與BPR的概念，已經(jīng)被幾乎所有的研究者聯(lián)系在一起研究和應(yīng)用。激烈競爭的市場環(huán)境，需要企業(yè)不斷地改變自己以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)兼并、內(nèi)部重組、工作流程改變是經(jīng)常發(fā)生的事情。一個基于工作流、可配置、可重構(gòu)的ERP系統(tǒng)對于BPR十分重要。

企業(yè)組織的運(yùn)營都包含了許多的業(yè)務(wù)流程。建設(shè)ERP系統(tǒng)的重要工作之一就是對用戶的工作流程的分析、建模和實施。工作流是支持企業(yè)業(yè)務(wù)過程重組和ERP系統(tǒng)動態(tài)重構(gòu)的關(guān)鍵技術(shù)，工作流技術(shù)可以支持應(yīng)用程序按用戶定義的流程或路線進(jìn)行運(yùn)行。傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)將業(yè)務(wù)流程固化在系統(tǒng)中，不能適應(yīng)企業(yè)的流程變化；基于工作流的ERP系統(tǒng)，可以通過流程的再定義，靈活地將應(yīng)用系統(tǒng)的功能連接在一起，快速完成企業(yè)BPR和ERP系統(tǒng)的搭建。

綜上所述，工作流管理技術(shù)是解決業(yè)務(wù)過程集成的重要手段，它與 ERP 或其他管理信息系統(tǒng)的集成，將實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的管理、控制和過程的自動化，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)真正集成，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)。所以工作流管理技術(shù)受到人們的高度重視并得到快速的發(fā)展。

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