除了ERP，還有什么？
2019/5/8 1:27:09 點擊：
除了ERP管理企業(yè)內部各種資源，我們還有PDM軟件管理產(chǎn)品設計數(shù)據(jù)，設備管理軟件管理生產(chǎn)設備，系統(tǒng)管理軟件管理網(wǎng)絡等基礎設施。
信息！信息！信息！
在信息社會，似乎企業(yè)不進行信息化改造就將沒有出路。而電子商務的熱潮，更是起到了推波助瀾的作用。
于是，在國內，無論是出于自身發(fā)展的考慮，還是收到上級領導的通牒，幾乎所有的企業(yè)都在考慮信息化的問題。于是，能夠迅速改變企業(yè)信息化程度的、也是時下受到宣傳最多的ERP系統(tǒng)，幾乎充斥了大大小小信息主管、企業(yè)主管的眼簾。
但是企業(yè)的信息化，豈是一個ERP所能了得？退一步看，對企業(yè)而言，除了ERP，還有很多事情要做。
系統(tǒng)管理軟件
在不久前的2000 Tivoli中國用戶高峰會上，記者問Tivoli公司的大中國區(qū)總裁Kevin Ip先生，為什么在中國，用戶對系統(tǒng)管理軟件的接受程度要低于ERP軟件？Kevin略作沉吟，答道：或許是時機還沒有到來。
的確，相對于ERP而言，系統(tǒng)管理的投資對業(yè)務目標的作用的確弱了一些。對于信息化程度不高的國內企業(yè)來說，一兩臺PC或者服務器宕掉，根本不是什么大事，大不了大家一天收不到郵件，其危急程度甚至還在電話不通的級別之下。同時，國內的人力成本也相對較低，一個系統(tǒng)管理員天天兜兒里揣張光盤到處救火，也不是罕見的景象。
但是，一旦企業(yè)的信息化程度上了一定的檔次，那么，系統(tǒng)管理的重要性就會顯示出來。一旦失去了硬件的支撐，再好的ERP系統(tǒng)也只能變成沒有油的坦克，根本跑不起來。而到了電子商務的時代， IT系統(tǒng)的維護就更顯得重要。對于那些依靠信息傳遞來生存的B2C、B2B網(wǎng)站來講，服務器或者網(wǎng)絡的罷工，后果和心臟停擺沒有什么區(qū)別。
而系統(tǒng)管理軟件的作用就在于可以提供一種手段，可以用一種集中的手段來部署、監(jiān)視并且管理分散的IT設備，諸如終端、服務器、應用程序、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡等等。一個小小的例子可以說明系統(tǒng)管理的作用--系統(tǒng)管理員可以利用中央控制臺在員工下班后，遠程控制員工的電腦開機，并進行統(tǒng)一的軟件升級；軟件分發(fā)只是系統(tǒng)管理軟件的一項基本功能，但是僅此一項就可以為那些擁有眾多終端的企業(yè)帶來極大的人力資源的節(jié)省和效率的提高。
作為企業(yè)中的IT部門，過去關心的核心問題是管理資源（包括網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、服務器、應用軟件等）不出問題，并且降低總擁有成本。而現(xiàn)在，IT部門思考的問題變成了如何通過信息技術幫助企業(yè)獲得和增加收入、如何吸引和保持客戶，以及如何提供和衡量高服務質量。而系統(tǒng)管理的觸角也從原來的管理服務器、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等，向管理Internet架構、電子商務基礎設施和網(wǎng)絡存儲轉變。
目前，主要的系統(tǒng)管理軟件提供商是IBM的子公司Tivoli公司和CA公司。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理
今年8月份，SDRC公司、惠普公司和《IT經(jīng)理世界》雜志社在北京聯(lián)合舉辦了首屆CEO和CIO PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）高級培訓班，來自國內制造業(yè)的眾多企業(yè)高層管理人員云集香山，聆聽來自波音、福特等巨頭的PDM經(jīng)驗。
PDM究竟是何方神圣，到底有什么用？根據(jù)統(tǒng)計，要設計、制造一個新的機型，可能舊機型設計方案中90%以上的零部件都可以再加以利用，但是對于一架波音飛機來說，其中涉及的零部件何止成千上萬！如果沒有一個有效的系統(tǒng)來加以管理，設計部門只能再次根據(jù)需求定義、設計新的零部件，而這樣又只能加劇整個設計制造過程的混亂。對于像波音這樣設計、制造流程長且復雜的企業(yè)，PDM的作用在某種意義上講甚至要超過ERP軟件。
PDM系統(tǒng)是幫助產(chǎn)品設計和制造工程師及其他人員有效管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)及產(chǎn)品開發(fā)過程的工具。PDM的目標是跟蹤、組織、訪問和管理產(chǎn)品設計、開發(fā)、修改和生產(chǎn)甚至維修全過程中的所有數(shù)據(jù)和信息。而且伴隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，很多生產(chǎn)都是跨國界或跨公司的行為，部門與部門之間，甚至公司與公司之間，都有分享信息的強烈要求。而PDM能夠跨越時間和操作環(huán)境，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫連接和移動，保證正確的數(shù)據(jù)、在正確的時間、以正確的格式、出現(xiàn)在正確的位置，進而推動產(chǎn)品盡快地投入市場并能有效地平衡生產(chǎn)能力。因此，目前在世界上，PDM已廣泛地應用于航空航天、汽車、機械、電子等生產(chǎn)制造領域。
早期的PDM主要由各CAD設計工具開發(fā)商推出，其作用也是配合自身的CAD軟件系統(tǒng)，幫助用戶管理CAD設計軟件建立起來的數(shù)據(jù)，這類系統(tǒng)的功能和適應性都很有限。PDM的第二代產(chǎn)品提高了軟件的開放性和集成能力，以企業(yè)的數(shù)據(jù)管理和流程管理為主要關注點，并有連接MRP和其他MIS系統(tǒng)的接口。這類系統(tǒng)是一種工藝和技術相結合的產(chǎn)品，系統(tǒng)內部不僅儲存有CAD數(shù)據(jù)，還可能有 Word文檔、制表數(shù)據(jù)或掃描圖像等數(shù)據(jù)，從某種意義上講，它們更像是一個數(shù)據(jù)倉庫，其代表產(chǎn)品有SDRC的Metaphase和UGs公司的IMAN等。近年來，市場上開始出現(xiàn)第三代產(chǎn)品，這類產(chǎn)品建立在Internet/Intranet基礎上，基于CORBA和Java技術，其代表產(chǎn)品是PTC 公司的Windchill。
PDM系統(tǒng)的用戶主要有三類：一類是信息的使用者，他們要求最簡單的用戶界面；另一類是數(shù)據(jù)的創(chuàng)造者，如機械工程師和電子工程師等，他們希望PDM系統(tǒng)能夠很好地融入到產(chǎn)品設計應用中；第三類是系統(tǒng)管理員，他們面對的是最復雜的用戶界面。由于PDM發(fā)展很快，用戶的需求也在不斷變化，所以PDM軟件產(chǎn)品版本更新很快，但總的趨勢是功能模塊不斷簡化，并針對不同用戶提供不同的界面。
設備管理軟件
ERP的功能很強大，但是再強大的系統(tǒng)也需要數(shù)據(jù)的支持。數(shù)據(jù)從哪里來？全都靠人來錄入嗎？對于銷售和市場功能來說，這話是對的。但是對于和機器打交道的設備管理模塊來說，讓一個或幾個人錄入實時變化的數(shù)據(jù)可能嗎？
對于制造行業(yè)的企業(yè)而言，生產(chǎn)設備的良好運轉，其重要性絕不在良好的管理之下。
設備管理從理論上講并不復雜，在企業(yè)的控制系統(tǒng)與管理網(wǎng)之間加一臺網(wǎng)關機，此網(wǎng)關機有兩塊網(wǎng)卡，分別連通控制系統(tǒng)與管理網(wǎng)，起到數(shù)據(jù)橋梁的作用。網(wǎng)關機從控制系統(tǒng)取得數(shù)據(jù)后發(fā)送到ERP系統(tǒng)，供ERP系統(tǒng)進行分析；同時，屏蔽ERP系統(tǒng)到控制系統(tǒng)的下行通信，保證控制系統(tǒng)的安全性。
ERP系統(tǒng)對接收到的實時信息進行分析后，作用于其生產(chǎn)管理和設備管理兩個子系統(tǒng)。生產(chǎn)管理子系統(tǒng)通過對實時信息的分析，了解各項生產(chǎn)指標情況，及時調整不合理的生產(chǎn)過程，優(yōu)化生產(chǎn)資源的配置，降低生產(chǎn)成本，并為領導者的生產(chǎn)決策提供依據(jù)；同時，生產(chǎn)管理子系統(tǒng)還可以從實時信息中準確地得到各項生產(chǎn)投入及產(chǎn)品產(chǎn)出的指標信息，并將這些信息直接送到成本核算子系統(tǒng)，迅速計算企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的反應速度；ERP系統(tǒng)中的設備管理子系統(tǒng)可以實時監(jiān)測控制系統(tǒng)中的設備運行情況，使管理者及時了解設備運行信息，并將實時信息中設備的儀表讀數(shù)及與設備運行相關的指標納入設備管理體系，提高設備的維護水平。在設備預防性維護中，可將設備的實時信息中的儀表讀數(shù)作為依據(jù)，一旦設備累計運行時間或轉數(shù)等指標達到一定數(shù)值，則自動產(chǎn)生設備的預維修計劃，提交給相應的檢修部門；在設備的日常維護中，若設備的相關運行指標超過某一限值，則可以診斷此設備發(fā)生的故障，自動產(chǎn)生檢修工作單；同時，通過實時信息的歷史記錄對設備的運行歷史進行分析，找出影響設備使用壽命的不合理的運行指標，調整設備運行方式，延長設備使用周期。
目前，很多大型的ERP軟件中都包含了設備管理的模塊；而美國的PSDI公司也是專精于該領域的先進廠商；我國的一些公司也有類似的產(chǎn)品。
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