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在國(guó)內(nèi)可聽到普遍流行的兩個(gè)說(shuō)法：
      1、企業(yè)管理要好，須要靠ERP來(lái)幫忙；

      2、 企業(yè)ERP上不去，是因?yàn)楣芾聿缓茫?/span>
      分開來(lái)看，這兩句話都有部份的道理，但擺在一塊兒，就立即顯現(xiàn)出應(yīng)用ERP思想的矛盾了。這好比有人說(shuō)“你跑不快，就要買車來(lái)開；若不會(huì)開車，是因?yàn)槟闩懿豢臁薄＿@不是太奇怪了嗎？
      做為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，在面臨這樣自相矛盾的說(shuō)法下，當(dāng)然會(huì)對(duì)ERP產(chǎn)生疑慮。其實(shí)在大多數(shù)的情況下，企業(yè)管理不是“好不好”的問(wèn)題，而是“能不能”的考慮。這就像“若不開車，肯定跑不快”的道理是一樣的。
      管理不好，多指的是“決策”的質(zhì)量不夠好；在交易部分，是可以直接尋求ERP的協(xié)助的，ERP可以替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。企業(yè)需要ERP的協(xié)助來(lái)降低信息處理的成本，其成敗與管理水平的高低沒(méi)有直接的關(guān)系。多年前即有人主張：信息化前要先做好企業(yè)內(nèi)部的需求調(diào)研，并據(jù)以做好信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的工作；也有許多企業(yè)請(qǐng)學(xué)校教授們來(lái)協(xié)助做此工作。對(duì)嗎？
       一個(gè)人若不會(huì)開車，也沒(méi)坐過(guò)其它人開的車，會(huì)知道自己要買什么樣的車嗎？能說(shuō)出想要的車子的配置與規(guī)格嗎？一個(gè)從來(lái)沒(méi)用過(guò)洗衣機(jī)的人，你能問(wèn)他想要買什么樣的洗衣機(jī)嗎？工具會(huì)改變做法，而知識(shí)無(wú)法以經(jīng)驗(yàn)取代。因此，需求調(diào)研的傳統(tǒng)做法是錯(cuò)誤的。否則，這些方法為什么沒(méi)有協(xié)助企業(yè)成功地上ERP？

首先該做的是培訓(xùn)！
      上ERP項(xiàng)目可以先由交易管理著手，即先避開決策管理是否規(guī)范的問(wèn)題。我們說(shuō)過(guò)在交易部分ERP已經(jīng)能夠產(chǎn)生很大的效益；在交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道后，可以再藉ERP來(lái)提升決策管理的能力。
“先交易，后決策”的順序與我們學(xué)開車的道理是一樣的，先學(xué)會(huì)駕馭車的技巧(如同企業(yè)先處理交易)，然后再考慮選擇路線和行車時(shí)間等進(jìn)一步的問(wèn)題(如同企業(yè)提升決策質(zhì)量)。因此，該上ERP就直接上，不要把決策的問(wèn)題扯進(jìn)來(lái)而徒增困擾！

實(shí)施ERP前一定要先做BPR嗎

     有一些人主張：企業(yè)ERP上不去，是因?yàn)闆](méi)有先做好“企業(yè)流程再造(BPR：Business Process Reengineering)”，這是把BPR和ERP關(guān)系倒置了的錯(cuò)誤思想。這好比有個(gè)人(某企業(yè))想改善他用手洗衣服的過(guò)程(企業(yè)流程)，希望更省力(企業(yè)省成本)、衣服洗得更快(企業(yè)交易效率提升)及更干凈(企業(yè)決策質(zhì)量更好)，因此他去買了一臺(tái)洗衣機(jī)(企業(yè)買ERP系統(tǒng))，但在學(xué)會(huì)使用這臺(tái)洗衣機(jī)前(企業(yè)上ERP前)，先徹底檢討他原來(lái)在洗衣板上用手洗衣服的過(guò)程與方法，并設(shè)法加以改善(企業(yè)先做BPR)，否則就無(wú)法使用這臺(tái)洗衣機(jī)(企業(yè)不能先上ERP)？
      當(dāng)然這是荒謬的！BPR在立論上太側(cè)重流程而忽略了內(nèi)容的重要性，同時(shí)它革命式的作法(由零重新開始設(shè)計(jì)流程)與忽略人性因素給企業(yè)帶來(lái)的巨大禍害，早已在國(guó)外引發(fā)了激烈的批判。它取得部分成就的地方，其實(shí)是借助ERP系統(tǒng)和總體優(yōu)化的思想就完全可以做到的。
       然而，BPR這樣一個(gè)立論偏頗、又不實(shí)際的技術(shù)，在我國(guó)卻有死灰復(fù)燃之勢(shì)，且被廣泛宣傳為ERP的實(shí)施工作之一，這是很奇怪的。退一萬(wàn)步講，就算企業(yè)要做 BPR，管理學(xué)理分析與國(guó)外實(shí)證經(jīng)驗(yàn)都指出：ERP可協(xié)助企業(yè)做好BPR，怎么又會(huì)反過(guò)來(lái)要用BPR來(lái)協(xié)企業(yè)上ERP呢？因此，企業(yè)絕對(duì)須要ERP的協(xié)助，所謂“管理不好即不能上ERP”是對(duì)管理認(rèn)識(shí)太過(guò)粗略而產(chǎn)生的錯(cuò)誤看法。

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